Информация для покупателя

ВНИМАНИЕ! Интернет-магазин не несёт ответственности за неточность фотографий, чертежей и технических характеристик представленного в интернет-магазине товара. Обращаем Ваше внимание, что фотографии, чертежи и технические характеристики товара, представленные в интеренет-магазине носят номинальный характер, в связи с чем приобретаемые изделия могут иметь отклонения в пределах допустимых ГОСТ, ТУ, а также иных стандартов стран-производителей товаров, что не свидетельствует о не качественности приобретенного товара. Производитель товара имеет право без предупреждения изменять комплектацию, упаковку и технические характеристики изделия в соответствии ТУ производителя. С дополнительными сведениями о применяемых при изготовлении товара ГОСТ, ТУ и Стандартов, а также вносимыми изменениями конфигурации изделий Вы можете ознакомиться на сайте производителя товара. Обращаем Ваше внимание, что при получении товара Покупателю необходимо проверить его на соответствие ожидаемым характеристикам в том числе: цвету, фасону, размерам и т.д.

Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости товаров и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для оформления онлайн заказа сантехники заполните предложенную форму (поля отмеченные «*», обязательны для заполнения) и нажмите кнопку «Оформить заказ». Данные Вашего заказа попадут диспетчеру службы доставки. Диспетчер перезвонит Вам по оставленному Вами контактному телефону и согласует дату, время и адрес доставки, а также подтвердит номенклатуру доставляемого товара и его стоимость. Если заказ осуществлён не из Санкт-Петербурга убедительная просьба внимательно заполнять контактный телефон указав код города и правила набора.

Передача оплаченного товара на объекте, заказчику либо уполномоченному лицу, осуществляется при наличии документов подтверждающих оплату (в тех случаях когда товар оплачен в розничном магазине, и клиент имеет на руках товарный и кассовый чек).

Приёмка товара покупателем осуществляется по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара. После приёма товара претензии по комплектности и внешнему виду товара не принимаются. При получении товара приготовьте деньги в рублях и, по возможности, без сдачи в сумме указанной диспетчером службы доставки. Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у курьера службы доставки.

Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных талонов (если на этот товар они предусмотрены). Расчет производится только в рублях.

Возврат качественного товара осуществляется в соответствии ФЗ  «О защите прав потребителей», «Правил продажи товаров дистанционным способом» (при дистанционном способе продажи)

Покупатель вправе возвратить Продавцу приобретенный дистанционно качественный товар в течение 7 дней с даты его передачи, с предъявлением документа, удостоверяющего факт и условия покупки указанного товара.
Качественный товар, приобретенный Покупателем в розничных магазинах и не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации подлежит обмену на аналогичный товар, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Под качественным понимается товар, который не был в употреблении (в том числе монтаж/демонтаж), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В соответствии ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В случае, соблюдения установленных законодателем сроков, а также если возвращаемый Вами товар отвечает вышеперечисленным требованиям, Вам необходимо обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением.

Обращаем Ваше внимание, что бремя расходов по доставке возвращаемого Покупателем качественного товара Законодатель возлагает на Покупателя, таким образом доставка возвращаемого качественного товара от Покупателя Продавцу не является частью сделки купли-продажи и оплачивается в отдельном порядке.

Стоимость доставки определяется разделом  «Доставка»  и осуществляется на основании 100% предоплаты услуги.
Обращаем Ваше внимание, что по прибытии транспорта для принятия возвращаемого Покупателем товара, товар подлежит осмотру представителем Продавца на предмет соответствия вышеперечисленным требованиям. Покупатель не вправе препятствовать таковому осмотру.
В случае выявления в ходе осмотра возвращаемого от Покупателя товара- его несоответствия, вышеперечисленным требованиям, либо чинения Покупателем препятствий к осуществлению осмотра возвращаемого Покупателем товара, Продавец вправе отказать в приемке возвращаемого Покупателем товара, при этом стоимость доставки Покупателю не возмещается.